Job Title:
Directeur des opérations de succursale
Location/s:
Quebec City CAN - rue Rideau
Faites une différence pour ceux qui font le monde™

Le Quoi

En tant que Directeur des opérations de succursale vous ferez partie d'une équipe basée au Québec, Canada et relèverez du Directeur de succursale.

Le Pourquoi
L'équipe chez Stanley Black & Decker partage une passion pour la création de produits, d'outils et de solutions pour ceux qui font le monde. Peu importe où vous allez au sein de la compagnie, vous trouverez un dévouement sans compromis à la performance, l'innovation, le service à la clientèle et la responsabilité sociale. C'est maintenant votre chance de devenir l'une de ces personnes et de grandir au sein de notre compagnie Fortune 200. En étant employé, vous comprendrez comment une organisation de classe mondiale crée et implémente différentes stratégies dans nos différentes branches telles que DEWALT®, CRAFTSMAN®, CUB CADET®, STANLEY® et BLACK +DECKER afin de générer des résultats positifs.

Chez Stanley Black & Decker Canada, nous sommes fiers de recevoir les honneurs suivants; Les meilleurs employeurs du Canada pour les jeunes (2020, 2021 et 2022), les meilleurs employeurs du Grand Toronto (2020, 2021 et 2022) et les meilleurs employeurs diversifiés du Canada (2020, 2021 et 2022).

Le gestionnaire des opérations de succursale assurera le leadership et l'organisation des opérations de manière proactive. Ils fourniront les compétences nécessaires en matière de vente et de service pour maintenir et améliorer notre image de marque pour atteindre et dépasser les objectifs financiers établis.

Ce que vous aurez à faire

• Réaliser des ventes et des budgets de marge standard
• Présenter et exécuter des promotions et des programmes de marketing à la clientèle assignée ; élaborer, exécuter et suivre les plans de compte
• Développer et entretenir des d'excellentes relations avec les comptes
• Identifier de nouveaux clients potentiels et vendre la proposition de valeur de nos produits
• Utiliser la connaissance des produits et du marché pour fournir des solutions commerciales complètes
• Travailler efficacement avec les partenaires de distribution et d'utilisateurs
• Stimuler les ventes grâce aux activités des utilisateurs, au travail des ventes des distributeurs ainsi qu'aux démonstrations de produits et aux appels des utilisateurs
• Concevoir et exécuter des plans promotionnels " sell in " et " sell through " pour les principaux comptes industriels et 2-Step
• Fournir des prévisions mensuelles (6 mois) sur les ventes et les SKU par entreprise
• Coordonner et participer aux grands salons professionnels avec les grands comptes
• Gérer l'entreprise dans les limites des budgets Co-op et T&E assignés
• Fournir une rétroaction sur l'activité concurrentielle au groupe de marketing
• Gérer la formation des utilisateurs sur les nouveaux produits sur l'ensemble du territoire
• Stimuler la croissance des ventes avec les principaux partenaires de distribution
• Élaborer des propositions écrites et efficaces
• Déterminer la planification stratégique liée aux nouvelles gammes de produits
• Établir des politiques et des procédures organisationnelles en matière de ventes
• Diriger l'équipe de vente dans l'établissement de relations avec les clients d'affaires et les négociations des contrats de vente
• Obtenir un soutien en matière d'inventaire au niveau des distributeurs pour soutenir la croissance dans les marchés desservis
• S'acquitter de toutes autres tâches qui pourraient lui être confiées

Qui vous êtes

• Études postsecondaires en vente/marketing ou dans un domaine d'études similaires
• 3+ ans d'expérience dans la vente d'outils industriels et/ou d'accessoires avec un dossier de réalisations démontrées
• Expérience dans la formation des produits dans les industriels et de location
• Maîtrise de l'utilisation de SAP/BW et de la suite de produits Microsoft Office
• Solides compétences en planification, en organisation et en communication interpersonnelle
• Joueur d'équipe et individu axé sur le client
• Appropriation avérée du travail, faire ce qui est nécessaire sans qu'on le lui demande, donner suite
• Très motivé et capable de travailler avec un minimum de supervision
• Compétences P.C. - Word, Excel, Outlook et PowerPoint
• Doit être flexible pour les voyages occasionnels de nuit
• Excellentes compétences en gestion du temps et du territoire

Ce que vous obtenez

• Un rôle utilitaire avec indépendance
• Possibilité d'avancement professionnel dans une entreprise Fortune 200
• Rémunération et avantages sociaux concurrentiels
• Avantages de l'entreprise, notamment : rabais Goodlife Fitness, achat de produits pour les employés et bien d'autres!

De plus, vous obtiendrez cette fierté qui vient de l'autonomisation des fabricants, des acteurs, des protecteurs et des héros de tous les jours partout dans le monde. Nous sommes plus que la société d'outils #1. Plus qu'une force motrice dans les équipements motorisés extérieurs. Plus qu'un leader mondial dans l'industrie. Nous sommes des visionnaires et des innovateurs. Aussi performants que nous ayons connus par le passé, nous avons encore beaucoup à faire. C'est là que vous entrez en jeu. Rejoignez-nous !

Stanley Black & Decker croit qu'il faut donner à chaque candidat une chance égale de réussir selon ses propres mérites. Nous nous efforçons d'embaucher des employés qui reflètent et soutiennent les divers points de vue, expériences et besoins des employés et de nos communautés, y compris mais sans s'y limiter la race, l'origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l'âge, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, le mariage statut, situation familiale, caractéristiques génétiques et l'incapacité mentale ou physique. Nous restons déterminés à défendre les valeurs d'équité, de diversité et d'inclusion dans nos environnements de travail. Nous savons que la diversité sous-tend l'excellence et que nous partageons tous la responsabilité de créer une organisation équitable, diversifiée et inclusive. Par conséquent, dans la poursuite de nos valeurs, nous recherchons des employés qui travailleront de manière respectueuse et constructive avec les différences à travers la hiérarchie organisationnelle pour actualiser les priorités, les objectifs et les principes de SBD d'équité et d'inclusion. Si une accommodation est requise de quelque façon que ce soit au cours du processus d'embauche, merci de contacter un membre de l'équipe de recrutement. Veuillez noter que dans le cadre de notre processus de recrutement, les candidats aux étapes finales devront effectuer une vérification des antécédents qui peut inclure une vérification des antécédents criminels, de crédit et des antécédents des conducteurs.

Make A Difference For Those Who Make The World™

The What

Recognized as one of Canada's Top Employers For Young People (2020- 2023) and Greater Toronto's Top Employers (2020-2023) and Canada's Best Diverse Employers (2020 -2023). Reporting directly to the Branch Manager, the successful candidate will be responsible for ensuring the successful day to day operation at the branch level including systems management, programming, and sales & service plan execution as it related to physical and non-physical attributes.

The Why
It takes great people to achieve greatness. People with a sense of purpose and integrity. People with a relentless pursuit of excellence. People who care about making things better For Those Who Make The World™. Sound like you? Join our top-notch team of nearly 60,000 professionals globally who are making their mark on some of the world's most beloved brands, including DEWALT®, CRAFTSMAN®, CUB CADET®, STANLEY® and BLACK+DECKER.

At Stanley Black & Decker Canada we are proud to be awarded the following honours; Canada's Top Employers For Young People (2020, 2021 & 2022), Greater Toronto's Top Employers (2020, 2021 & 2022) and Canada's Best Diverse Employers (2020, 2021 & 2022).

What you will get to do

• Operational point of contact for Canadian personnel and branches, log, track and manage issues, assist in resolving and escalate as required
• PSD programming champion, ensuring the program details are loaded and functioning correctly to assist in driving sales and minimizing delays and down time
• Inventory control champion for the network, schedule and execute the annual physical inventory network wide, ensuring annual inventory coordination and 98% accuracy
• Effectively plan and manage service capacity, by working directly with Hub and branch ops managers to ensure targeted 3-5 day RTAT is achieved
• Determine service part set-up requirement, parts pricing and inventory levels locally for 150 for new and subbed service parts
• Liaison with US PSD operations team, including Tech Services group, Part Planning group and US Ops team to ensure connectivity in relaying CDN network requirements, which executing any North American activity
• Prepare weekly and monthly tracking documentation and presentations related to sales, repair capacity, output, throughput, icebergs, RTAT, TWBO. Identify and propose enhancements to continuous improve upon metrics and results
• PSD point of contact for all corporate audit and compliance activity. Conduct 3 - 4 compliance audits annually across the network. Report back to PSD Leadership and Controllership

• Develop and nurture strong relationships both internally and externally
• Provide monthly rolling sales and forecast by business
• Provide the necessary sales and service skills to maintain and enhance Stanley Black & Decker's corporate image, attain and exceed established financial targets
• Actively participate in joint calls with the sales and marketing team in order to develop conversions utilizing service as a pillar of strength
• Other duties as assigned

Who You are

• Graduate of a community college or university (business major) and experience in a sales, marketing, or service environment
• Highly motivated, hands-on individual who thrives on the fast-paced, competitive retail and I/C environment
• Strong managerial, organizational and product knowledge, including the ability to implement various sales and marketing programs across both channels
• Effective communication, leadership, negotiation, presentation and consumer behavioral skills; experience in working directly with the public
• Proficiency in using SAP and Microsoft Office Suite products
• Product application, and technical skills an asset

What's more, you'll get that pride that comes from empowering makers, doers, protectors and everyday heroes all over the world. We're more than the #1 tools company. More than a driving force in outdoor power equipment. More than a global leader in industrial. We're visionaries and innovators. As successful as we've been in the past, we have so much further to go. That's where you come in. Join us!

Stanley Black & Decker believes in giving each and every applicant an equal opportunity to succeed on their own merit. We strive to hire employees that reflect and support the diverse perspectives, experiences and needs of employees and our communities including but not limited to race, national or ethnic origin, colour, religion, age, sex, sexual orientation, gender identity or expression, marital status, family status, genetic characteristics, and disability. We remain committed to upholding the values of equity, diversity, and inclusion in our work environments. We know that diversity underpins excellence, and that we all share responsibility for creating an equitable, diverse and inclusive organization. Therefore, in pursuit of our values, we seek employees who will work respectfully and constructively with differences across the organizational hierarchy in actualizing SBD's priorities, goals and principles of equity and inclusivity. If accommodation is required at any point in the recruitment process, please contact a member of our Recruitment Team. Please note that as part of our recruitment process, candidates in the final stages will be required to complete a background check which may include a criminal background, credit and drivers abstract check.

We Don't Just Build The World, We Build Innovative Technology Too.

Joining the Stanley Black & Decker team means working in an innovative, tech-driven and highly collaborative team environment supported by over 58,000 professionals in 60 countries across the globe. Here, you'll get the unique chance to impact some of the world's most iconic brands including STANLEY TOOLS, DEWALT, CRAFTSMAN, MAC TOOLS and Black + Decker. Your ideas and solutions have the potential to reach millions of customers as we work together to write the next chapter in our history. Come build with us and take your career to new heights.

Who We Are

We're the World's largest tool company. We're industry visionaries. We're solving problems and advancing the manufacturing trade through innovative technology and our Industry 4.0 Initiative. We are committed to ensuring our state-of-the-art "smart factory" products and services provide greater quality to our customers & greater environmental and social value to our planet. We are unique in that we have a rich and storied history dating back to 1843, but that hasn't stopped us from evolving into a vibrant, diverse, global growth company.

Benefits & Perks

You'll get a competitive salary and a comprehensive benefits plan that includes medical, dental, life, vision, wellness program, disability, retirement benefits, Employee Stock Purchase Plan, Paid Time Off, including paid vacation, holidays & personal days, and tuition reimbursement. And, of course, discounts on Stanley Black & Decker tools and products and well as discount programs for many other vendors and partners.

What You'll Also Get

Career Opportunity: Career paths aren't linear here. Being part of our global company with 60+ brands gives you the chance to grow and develop your skills along multiple career paths.

Learning & Development:
Our lifelong learning philosophy means you'll have access to a wealth of state-of-the-art learning resources, including our Lean Academy and online university (where you can get certificates and specializations from renowned colleges and universities).

Diverse & Inclusive Culture:
We pride ourselves on being an awesome place to work. We respect and embrace differences because that's how the best work gets done. You'll find we like to have fun here, too.

Purpose-Driven Company:
You'll help us continue to make positive changes in the local communities where we work and live as well as in the broader world through volunteerism, giving back and sustainable business practices.

Type d'emploi : Temps Plein

Lieu du poste : En présentiel

Please Note :
www.beautifulbirth.co is the go-to platform for job seekers looking for the best job postings from around the web. With a focus on quality, the platform guarantees that all job postings are from reliable sources and are up-to-date. It also offers a variety of tools to help users find the perfect job for them, such as searching by location and filtering by industry. Furthermore, www.beautifulbirth.co provides helpful resources like resume tips and career advice to give job seekers an edge in their search. With its commitment to quality and user-friendliness, Site.com is the ideal place to find your next job.